El cambio es la única constante inmutable en el entorno de los ecosistemas digitales.
Y en el copywriting importa la efectividad. Empiezas con un fin en mente, decides qué acción quieres inspirar y aplicas todos los recursos a tu alcance para lograr tu objetivo. Parece simple, pero no lo es.
Las actitudes y las múltiples formas de conectar con las personas, te pueden ayudar mucho a conseguir que tu contenido llegue a tu target. Por eso hoy te contamos algunos secretos para equilibrar… qué, cuándo, cómo y dónde tu público objetivo quiere ver materializadas sus expectativas.
Tu capacidad de adaptación a los gustos e intereses de la audiencia a la que te diriges y tu manera única de ponerte ante sus ojos con tu mejor versión, determinan las claves del éxito en Internet.
Apunta, dispara y haz crecer tu negocio.
Bang, bang, bang… empezamos.
Qué es el copywriting
Es una forma de escritura persuasiva. Cuando las marcas descubren y ponen a su favor el poder del copywriting, nada vuelve a ser lo mismo.
Conecta en el plano mental y emocional con tu audiencia. Cuando lo consigues, sabes que has hecho bien tu trabajo y el resultado se manifiesta como un impacto significativo sobre el rendimiento online.
“Hazlo simple. Hazlo memorable. Haz que sea atractivo para mirar. Haz que sea divertido de leer”
Leo Burnett
Piensa que el copywriting es mucho más que escribir. Investiga, haz preguntas, comprende a tu cliente y conoce el mercado al que te diriges.
Ahora la pregunta es… ¿por dónde empezar?
Identifica a tu cliente ideal
Si tu intención es complacer a todo el mundo, no conseguirás conectar con quien de verdad importa para dar visibilidad a tu marca, a tu propuesta de valor, a tu producto.
Tu cliente ideal (o buyer persona) es el prototipo de comprador al que pretendes atraer y persuadir.
El concepto combina una serie de variables sociodemográficas, con otras de tipo conductual y psicológico, y te brinda una idea explícita de quién es tu cliente ideal, qué intereses tiene, cuál es su problema, o qué aspectos evalúa antes de tomar una decisión online, entre otras muchas cosas.
“Decide el efecto que quieres producir en tu lector”
Robert Collier
Enfócate en lo importante sin despistes, y establece un proceso comunicativo eficaz.
Todo es más fácil cuando sabes a quién vas a inspirar.
Y recuerda: para vender deja de pensar en ti y escucha a tus clientes potenciales. Ellos te pueden decir todo lo que necesitas saber.
Mantén al lector pegado a la pantalla con fórmulas de copywriting
Toma atajos para influir en tu audiencia con estilos y fórmulas probadas, fáciles de recordar y de aplicar.
Úsalo como una hoja de ruta para enganchar a tus clientes con mensajes persuasivos que funcionan en tu página web, publicaciones de blog, cartas de venta, emails, descripciones de producto, anuncios, guiones de vídeo o en los contenidos de tus redes sociales.
Vale, no son la panacea ni hacen milagros, pero brindan recursos útiles para el logro de tu objetivo.
Fórmula de copywriting #1: AIDA
Genera resultados con tus textos y convierte prospectos en clientes finales con esta fórmula muy utilizada por publicistas y copywriters. Hazlo en cuatro pasos que abarcan desde la etapa de conocimiento hasta la toma de decisión.
Atención
Captura la atención de tus clientes.
Interés
Despierta su interés.
Deseo
Consigue que tu cliente potencial desee poseer tu producto o servicio.
Acción
Y ahora haz que actúe.
Fórmula de copywriting #2: PAS
Según Dan Kennedy, el creador de una de las fórmulas más fiable jamás inventada, es más probable que las personas actúen para evitar un dolor que para obtener ganancias.
Pon a prueba su poder.
Problema
Destaca algo problemático o doloroso. De esa forma vas a provocar una respuesta emocional fuerte para llevar al usuario al siguiente nivel.
Agitación
Intensifica las consecuencias de ese problema o dolor que necesita ser resuelto y destaca sus implicaciones emocionales.
Solución
Saca a relucir tu solución. Demuestra qué miedos resuelve, qué deseos cumple, por qué tu producto es la elección perfecta y cómo se distingue de la competencia. Dibuja una visión positiva del futuro.
Fórmula de copywriting #3: FAB
En ese punto en el que ya has llamado la atención y el cliente muestra interés, explicar las funciones que tu solución le brinda, es importante. Pero hace falta algo más. La magia ocurre cuando conectas esas características con las ventajas y los beneficios únicos de tu producto o servicio.
Características (Features)
Explica qué hace tu producto o servicio.
Ventajas (Advantages)
Define en detalle qué problema soluciona, en qué es útil, y cómo transforma la vida de tu cliente.
Beneficios (Benefits)
Traduce características en beneficios como respuesta al problema que tu cliente quiere resolver. Ayúdale a cumplir su deseo. Dile con claridad qué va a ganar.
“Los consumidores no compran productos. Ellos compran los beneficios del producto”
David Ogilvy
Fórmula de copywriting #4: Las 4 U
Si quieres escribir titulares persuasivos y capaces de conseguir que el lector decida leer el resto del texto, sigue los cuatro pasos de esta técnica de copywriting desarrollada por Michael Masterson.
Urgente
No suenes a demasiado insistente o comercial, pero haz saber a tu cliente que si hace clic en un post, abre un email o finaliza una compra, vas a resolver su problema o cumplir su deseo con rapidez.
Único
Crea un texto poco trillado y singular tanto en el estilo de escritura como en el beneficio que contiene.
Útil
La utilidad impulsa al lector a seguir leyendo. Si no percibe un beneficio claro, se detiene aquí y se acaba todo.
Ultra-específico
Cuanto más específico es el texto, más útil y atractivo resulta para el lector. Para transmitir especificidad necesitas tener un conocimiento profundo de quién es tu cliente.
Fórmula de copywriting #5: Las 4 P
Gary Bencivenga, uno de los copywriters más exitosos del mundo propone esta fórmula casi infalible para persuadir con tus textos.
Problema
Detecta un problema a resolver, y si es urgente mucho mejor. Obsesiónate por entenderlo.
Promesa
Promete una solución única a ese problema. Sin trampas, los clientes no son tontos. Que no les quepa la menor duda de eso.
Prueba
Demuestra que tu solución funciona. Respalda tus argumentos con estadísticas, estudios, testimonios y elimina cualquier riesgo ante la decisión de compra.
Propuesta
Haz una propuesta difícil de rechazar vinculada a la promesa de resolver su problema.
“Entonces, antes de comenzar a escribir, asegúrate de conocer el propósito, la misión o el objetivo de cada pieza de contenido que escribas. ¿Qué estás intentando lograr? ¿Qué información, exactamente, estás tratando de comunicar? ¿Y, por qué debería importarle a tu audiencia?”
Ann Handley
Aprovecha y exprime el poder del SEO Copywriting
¿Quieres crear contenidos persuasivos que llaman la atención de tu target, posicionan en Google y te ayudan a captar clientes?
Pues para eso sirve todo lo que vamos a contar ahora.
El SEO Copywriting consiste en combinar prácticas de SEO que atraen tráfico con textos atractivos que inspiran a los usuarios a realizar una determinada acción como solicitar información a través de un formulario, suscribirse a una lista de email o finalizar una compra.
Escribir para Internet no es fácil, y encontrar el equilibrio con textos sugerentes para las personas y a la vez optimizados para los motores de búsqueda, requiere una planificación estratégica.
Crea contenido avanzado que atrae a los usuarios y se posiciona en los resultados de búsqueda.
Aquí tienes un puñado de ideas que funcionan.
1# Haz una investigación de palabras clave. Convierte el proceso de encontrar palabras y frases que las personas usan al buscar información, en una tarea mucho más fácil con alguna de estas herramientas:
Planificador de palabras clave de Google
2# Elige la temática y define la estructura del contenido:
Trabaja cada parte hasta que consigas un “todo” original, inspirador, relevante para el tipo de público al que te diriges y alineado con tus objetivos de negocio.
- Idea
- Título
- Introducción
- Subtítulos
- Selección de imágenes
- Texto subtítulos
- Llamada a la acción
3# Escribe titulares que enganchen y ofrezcan una recompensa por la lectura.
4# Distribuye palabras clave y sinónimos en el texto con naturalidad.
5# Crea párrafos de 2 o 3 renglones y como máximo 4.
6# Combina frases de entre 10 y 25 palabras con otras más cortas de 2 o 3 palabras.
7# Incluye la negrita como estilo tipográfico para resaltar conceptos relevantes.
8# Optimiza las URL y separa cada palabra con guiones medios.
9# Inserta enlaces salientes con texto de anclaje contextual.
10# Incluye texto alternativo en todas las imágenes (etiqueta alt).
11# Haz que tu contenido sea fácil de navegar.
12# Optimiza las etiquetas meta title y meta description.
13# Revisa la sintaxis y la ortografía del texto. Apóyate en esta herramienta:
14# Incluye llamadas a la acción e inspira a los usuarios a dar el siguiente paso contigo.
Utiliza el copywriting para impactar con tu email marketing
Hay técnicas de copywriting para escribir emails únicos y efectivos que no fallan.
Ponte en la piel de tus suscriptores, llama su atención, aborda sus inquietudes y entrega algo que de verdad quieran leer.
Establece un objetivo y empieza con una línea de asunto irresistible. Es el primer impacto que recibe tu lector y el más importante. De tu habilidad para escribir una línea atractiva y relevante depende que no acabe en la papelera o en la bandeja de spam.
Las líneas cortas, de entre seis y diez palabras, poseen tasas de apertura más altas. Y ya sabes, si no despiertas su interés en ese momento crucial, no abrirá el email y eso es el fin, así que dale motivos para seguir leyendo.
El texto de vista previa, que es la descripción corta que anticipa qué hay dentro, también tiene peso específico a la hora de decidir si vale la pena abrir el email o no. De manera especial en la visualización desde dispositivos móviles.
Deja claro a tu suscriptor cómo le vas a ayudar y qué quieres que haga.
Incluye una sola idea principal por párrafo, sigue una estructura lógica, sé breve y persuasivo, habla de beneficios y ventajas en lugar de características, y utiliza una llamada a la acción brillante y simple.
Imprime un tono conversacional al texto, afina con la corrección ortográfica y gramatical y evita incluir mayúsculas, símbolos, signos de puntuación extra y jerga de la industria.
Si eres percibido como experto y creas un sentido de urgencia que impulse a tomar acción, elevarás las posibilidades de conversión.
Descubre qué funciona bien para tu audiencia y no te canses de repetirlo una y otra vez.
Potencia tus anuncios con la magia del copywriting
Deja de tirar el dinero con anuncios aburridos, a años luz de llamar la atención y de rentabilizar tu inversión en publicidad online.
El copywriting hace que tus anuncios sean más persuasivos y vendedores que los de tu competencia. Eso no lo dudes. Crea mensajes para impulsar acciones específicas que animen a tus clientes potenciales a hacer clic y comprar.
Aquí tienes algunos consejos útiles para tener en cuenta en el momento de concebir anuncios con gancho y potencial para generar conversiones.
- Dirígete a tu cliente ideal
- Muéstrate empático con su “dolor”
- Refleja tu solución a “su problema” en el texto
- Sé breve
- Usa un lenguaje simple y fácil de entender
- Escribe titulares convincentes y persuasivos
- Incluye disparadores emocionales
- Utiliza el humor para mostrarte memorable
- Obsesiónate con los beneficios
- Plantea y resuelve objeciones
- Enfócate en la llamada a la acción
“Cuando escribo un anuncio, no quiero que me digas que lo encuentras ‘creativo’. Quiero que lo encuentres tan interesante que compres el producto”
David Ogilvy
Arrasa con las llamadas a la acción
¿Qué hace que los usuarios tomen acción mientras navegan por una página web, en una ficha de producto de una tienda online, un vídeo, un pódcast, una campaña de email marketing, o en cualquier otra pieza de contenido digital?
Enfócate con la fuerza de un rayo láser en esa acción única que va a inspirar a tu cliente a llegar hasta el final y contacte, se suscriba o finalice una compra.
Que tu llamada a la acción exprese con claridad qué se puede esperar al hacer clic. Sé claro. Hazlo simple. Promete un valor anticipado, y asegúrate de cumplir después con tu promesa.
Aunque tu contenido no se trate de una promoción o una venta directa, incluye una llamada a la acción para que el usuario sepa cuál es el siguiente paso y tenga la opción de decir sí a lo que haces.
Elige bien tus palabras.
- Céntrate en un objetivo único
- Usa una voz positiva
- Evoca emociones
- Usa frases cortas y directas
- Haz magia con los detalles
- Despierta la curiosidad del lector
- Adapta el mensaje al target
- Plasma tu propuesta de valor
- Ayuda a tomar una decisión
“Vendes por emoción, pero justificas una compra con lógica”
Joseph Sugarman
Herramientas de Copywriting
Respalda tu desafío de crear textos rompedores y convierte esta selección de herramientas de copywriting en un recurso práctico para aumentar tu poder persuasivo, tu capacidad para generar conversiones y tu productividad.
Ejemplos de copywriting
Descubre este archivo de deslizamiento con más de 300 ejemplos de copywriting seleccionados con mucho mimo y segmentados por tipo de contenido, estilo o audiencia.
Y no es el único. Prueba a inspirarte también en swipefile.com que además incluye estructuras de precios, páginas de inicio, páginas de ventas, anuncios clásicos, emails, titulares, flyers, testimonios y un montón de ejemplos más.
Biblioteca de anuncios de Facebook (Meta)
Observa y analiza el copywriting y la creatividad de tu competencia a través de todos sus anuncios activos en Facebook. Puedes filtrar tu búsqueda por ubicación, fecha, palabra clase, categoría de contenido, plataforma, anunciante, e incluso permite hacer un seguimiento del gasto.
Recopila inspiración y conocimiento acerca de tu industria para potenciar tus acciones publicitarias en Facebook e Instagram.
Good Mail Copy
Encuentra formas creativas de inspirarte a través de textos creados por grandes marcas para sus campañas de email marketing. Añade en la caja de búsqueda un concepto clave o mejor, selecciona alguna de las etiquetas. Y a disfrutar.
Portent
Apóyate en este generador de ideas de contenido y crea títulos pegadizos para tus post, tus podcast o tus vídeos. Es fácil. Escribe una palabra clave (en inglés, eso sí) y la herramienta te devuelve frases más o menos ingeniosas que te servirán como inspiración.
Es gratis. Si no te gusta un título, ve a por el siguiente. Y no te pierdas las explicaciones que muestran al hacer clic en una palabra o frase. No tienen desperdicio.
Lorca Editor
Editor de textos en español. Actúa como corrector gramatical, ortográfico y de estilo y te ayuda a redactar textos más nítidos con sus sugerencias. Es muy útil cuando lo utilizas con criterio.
Mind Meister
Despliega, captura y comparte tus ideas más creativas de forma gráfica con este editor de mapas mentales Es una herramienta muy visual y con ella puedes realizar brainstormings colectivas y en tiempo real, tomar notas, planificar proyectos y generar ideas o compartir conocimientos.
Puedes probar el plan básico sin coste que incluye hasta tres mapas mentales.
CoSchedule Free Headline Analyzer
Escribe titulares equilibrados y poderosos respaldados por datos, que se posicionan en los resultados de búsqueda, impulsan tráfico y generan clics. Califica la calidad de cada título, su capacidad para generar acciones y su valor SEO.
Además si te registras o lo instalas como extensión en Google Chrome, es gratis.
Typeform
Crea formularios interactivos sin tener ni idea de programar con este software online, ideal para tantear a tu audiencia, recopilar información y hacer cuestionarios o encuestas.
Muestra las preguntas del formulario de una en una, como si fuera una conversación real, aumenta las tasas de finalización y potencia la calidad de las interacciones con tus clientes potenciales mientras elevas la productividad.
Generador de buyer personas
Diseña el prototipo de comprador para tu negocio con esta herramienta 100% gratis que te brinda todas las opciones que necesitas mediante un proceso personalizable y fácil de usar.
Identifica quién es tu cliente ideal, dónde puedes encontrarlo y cómo llegar a él de manera efectiva.
Copyscape
Software de detección de plagios que te permite escanear de manera automática el contenido de una página web para comprobar su originalidad, encontrar contenido duplicado e incluso copiado sin permiso.
Microsoft Clarity
Herramienta gratuita y fácil de usar que te muestra como un usuario se mueve y utiliza un sitio web. Rastrea su comportamiento online y descubre dónde se frustran y cómo puedes convertir un problema en una oportunidad real.
Usa mapas de calor y grabaciones de cada sesión para explorar dónde hacen clic los usuarios, por dónde se desplazan, qué funciona y qué tiene capacidad de mejora dentro de una web.
Answer Socrates
Descubre qué se pregunta tu audiencia cuando hace una búsqueda en Google acerca de casi cualquier tema o palabra clave. Es gratis, y combina las sugerencias de Google, las preguntas destacadas de usuarios reales y los datos de tendencias de búsqueda.
Umbrellum
¿Necesitas hacer una investigación de palabras clave? Usa esta herramienta que te permite hacer un seguimiento de hasta 25 keywords diarias en su modalidad freemium.
Identifica qué palabras clave usa tu mercado objetivo o de tu competencia y haz un seguimiento de todo lo que pasa en la página de resultados de Google.
Tus textos pueden funcionar para tus clientes y también para ti.
Ahora es tu momento.
