Todos queremos impulsar nuestro negocio. Algunos lo hacen recurrentemente y otros cuando toca. ¿Qué haces tú?
Te doy un par de reflexiones interesantes del evento Planet 25.
Los eventos de este tipo sirven de inspiración. Sirven si de verdad vas a escuchar y no al postureo. Sirven si los ponentes son buenos contando las historias y no vendiendo su libro.
Un proceso de transformación digital es 90 % personas y 10 % tecnología.
Eso dicen, pero la realidad es la contraria.
Estamos hablando todo el día de inteligencia artificial, de herramientas y de tecnología a veces incomprensible, y poco o nada de personas.
Dos ponentes, Marian Rojas y Daniel Lacalle merecen mi comentario.
Una médico psiquiatra y escritora genial y un analista financiero, doctor en economía y gestor de fondos que no se muerde la lengua. Nada de tecnología ni de marketing, ni de IAs.
Hay una tremenda crisis de atención, nos dice Marian sin rodeos.
La corteza prefrontal es la encargada de empatizar, de la atención, concentración y resolución de problemas.
Si está contaminada de cortisol (estrés laboral y emocional) no permite empatizar. Y sin empatía no hay proceso comercial ni ventas. Y sin ventas no hay empresas.
Estamos tan acelerados e hiperestimulados que no vemos los detalles.
Y sin ver los detalles tampoco profundizamos en esa transformación digital que nos pide el mercado.
La solución que aporta el cuerpo es la oxitocina, que es la base de la confianza. Necesitamos confiar y que confíen en nosotros.
La solución que aportamos cada uno es nuestra actitud, que impacta directamente a la forma de enfrentarse a la vida y también a una transformación empresarial.
¿Y qué hacemos con la incertidumbre?
En este caso, es Lacalle quien asegura que las incertidumbres con las que justificamos todos nuestros males son en realidad certidumbres que no queremos que pasen, pero van a pasar.
